Company News About 5 cara Anda dapat melibatkan pembeli Anda dengan kios interaktif
5 cara Anda dapat melibatkan pembeli Anda dengan kios interaktif
2014-07-23
Tidak mengherankan bahwa kios-kios interaktif bermunculan di seluruh lanskap ritel. Kios interaktif digital menawarkan cara-cara inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda, menjangkau audiens target secara efisien dan berkembang di pasar yang kompetitif saat ini.
Berikut adalah lima cara kios interaktif dapat bekerja untuk bisnis Anda:
1 Bantu pelanggan Anda menemukan produk yang tepat
Kios interaktif dapat membantu pelanggan Anda menemukan produk yang tepat dengan cepat dan mudah. Baik memilih bantal yang tepat, memilih kursi mobil anak-anak atau memilih sistem GPS yang tepat, kios dapat membantu pelanggan untuk mendidik diri sendiri dan memilih produk yang tepat untuk kebutuhan mereka tanpa bantuan penjualan. Banyak pelanggan sebenarnya lebih suka berbelanja dengan cara ini tanpa perlu berinteraksi dengan orang-orang penjualan.
2 Memfasilitasi penjualan pelanggan secara efisien
Kios interaktif menjadi alat bantu penjualan yang sangat baik untuk perwakilan layanan pelanggan Anda. Misalnya, jika pelanggan memiliki pertanyaan tentang produk tertentu, seperti ponsel, seorang tenaga penjualan dapat mengarahkan mereka ke kios interaktif dan mengarahkan mereka ke produk yang secara khusus mereka minati. Cukup dengan menyentuh layar atau memindai produk. , pelanggan dapat mempelajari tentang harga, melihat opsi warna yang berbeda, menemukan panduan pembelian dan membandingkan produk di tempat. Kios interaktif melengkapi layanan dari wiraniaga Anda dan memberikan informasi yang mereka butuhkan kepada pelanggan bahkan ketika asisten penjualan tidak segera tersedia untuk membantu.
3 Kurangi "walk-out"
Dengan membuat pelanggan Anda tetap terlibat, mereka cenderung meninggalkan toko sambil menunggu perwakilan penjualan tersedia. Volume lalu lintas sangat bervariasi di ritel. Ketika pelanggan membanjiri toko, kios interaktif dapat memulai proses pendidikan dan penjualan hingga tenaga penjualan bebas.
